私の事務所にも＜接客心得＞なるものがあって、新入職員を教育します。 内容は２つに分かれています。 １、信頼を得る。 ２、親しみを得る。 ＜信頼を得る＞は、更に４項目に分かれています。 １、約束を守る。 ２、時間を守る。 ３、目先の利にとらわれるこ…