お客様は財務諸表で何を知りたいか！

　経理担当者や会計事務所員は財務諸表を、作成する
目で見ています。

 

　それは当然の話です。

 

　財務諸表の作成でミスをすれば、色々な方々に迷惑
をかけるし、又、自分や会社の信用にかかわるからです。

 

　しかし、お客様に説明する時、つい、お客様が何を
知りたがっているかを忘れて、作成者の目線で財務諸表
の説明をしてしまいがちになります。

 

　例えば、掲載した写真は某上場会社の「キャッシュ
フロー計算書」の＜営業活動のよるキャッシュ・フロー＞です。

 

　ここには様々な項目が並んでいます。

 

　役員退職慰労金とか、支払利息、法人税の還付、配当金等々、

　そんなものはお客様はどうでもいいと思っています。

 

　一番知りたいのは「営業活動によるキャッシュ・フロー」
がプラスかマイナスか。でしょう。

 

　ただ、説明すべき事項は、

 

　売上債権の増減額、

 

　棚卸資産の増減額、

 

　仕入債務の増減額、

 

　の３つです。

 

　この３つは経理担当者として説明すべきでしょう。

 

　債権回収の遅れや、棚卸資産の増大が「キャッシュフロー」
に影響を与えていることを経営者に認識してもらうためです。

 

　その他のことをくどくど専門用語を交えて説明しても、
経営者はあくびがでるだけです。

 

 重要なことは、

 

１、お客様が何を知りたがっているか、をよく察知し、その点を

　十分に説明すること。

 

２、経理担当者として、これだけは知っておいてもらいたい点

　をポイントを絞って説明すること。

 

　この２点でしょう。